Ata Yazılım’ nın koşulsuz müşteri memnuniyeti sağlama konusunda en etkili uygulaması, satış sonrası eğitim ve servis hizmetleridir. Sunduğumuz tüm destek hizmetleri müşteri beklentileri ve teknolojik gelişmelerle birlikte sürekli geliştirilmektedir. Bu konuda rakipsiz uygulamaları ile programlarımızın verimli kullanımını desteklemekteyiz.

Ata Yazılım, özel olarak eğitilmiş personeli ile programlarının ilk olarak yüklenmesinden başlayarak her adımda kullanıcının yanında yer alır. Bu sebeple bünyemizde bir Müşteri Memnuniyet Sorumlusu görev yapmaktadır. Tüm sorunlar bu bölümde toplanarak çözüme ulaştıracak yetkililere iletilir ve ilgili müşterimiz her aşamada bilgilendirilir.

Firmaların bilgi yönetim sisteminden aldıkları verimin en üst düzeye çıkarılması hedefinde olan Ata Yazılım, müşterilerine kaliteli ve zamanında destek hizmeti sunmaktadır. Müşteri memnuniyetinde büyük önem taşıyan destek hizmetlerimiz, telefondan internete, modemden yerinde desteğe kadar farklı seçeneklerle kesintisiz bir biçimde kullanıcıların hizmetine sunulmaktadır.